اگر یارانه شما به اشتباه قطع شده یا دهک‌بندی خانوار شما نادرست است، نگران نباشید. در این مقاله مراحل ثبت اعتراض به دهک‌بندی و قطع یارانه در سامانه جدید hemayat.mcls.gov.ir به طور کامل آموزش داده شده است تا بتوانید به راحتی اعتراض خود را ثبت و پیگیری کنید.
ورود به سامانه دهک‌بندی جدید
برای شروع، آدرس hemayat.mcls.gov.ir را در مرورگر وارد کنید تا به سامانه جامع رفاه ایرانیان هدایت شوید. این سامانه امکانات زیر را فراهم می‌کند:
- ثبت اعتراض به قطع یا تغییر یارانه
- پیگیری نتیجه اعتراض
- استعلام دهک‌بندی با کد ملی
مراحل ثبت اعتراض به دهک‌بندی یارانه
- گزینه ورود به سامانه حمایت را انتخاب کنید.
- نوع شخصیت خود را انتخاب کنید: حقیقی یا حقوقی.
- اطلاعات ورود شامل کد ملی و شماره همراه را وارد کنید.
- تصویر امنیتی را وارد کرده و گزینه ارسال رمز یکبار مصرف را بزنید.
- رمز یکبار مصرف ارسال شده به شماره همراه را وارد و گزینه ورود را انتخاب کنید.
- در سامانه اصلی، گزینه درخواست بررسی را انتخاب کنید.
- اگر پیش از این در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند ثبت نام نکرده‌اید، مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.
- با قوانین سایت موافقت کرده و وارد مرحله بعد شوید.
- اطلاعات خانوار نمایش داده می‌شود. اگر اطلاعات صحیح است، گزینه ثبت و ادامه را انتخاب کنید؛ در غیر این صورت صحت ندارد را انتخاب و اطلاعات را اصلاح کنید.
- اطلاعات خودرو، واریز، درآمد و شرایط خاص خانوار را بررسی کرده و در صورت مغایرت، اصلاح کنید.
- تعهدنامه نمایش داده شده را تایید کرده و روی گزینه تایید و ادامه کلیک کنید.
- درخواست بررسی و اعتراض شما ثبت شده و کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود.
نکات مهم ثبت اعتراض
- ثبت اعتراض باید توسط سرپرست خانوار انجام شود.
- قبل از ثبت اعتراض، عضویت در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند الزامی است.
پیگیری نتیجه اعتراض به دهک‌بندی
دو روش برای پیگیری اعتراض وجود دارد:
- وارد کردن کد پیگیری در سامانه hemayat.mcls.gov.ir.
- استعلام نتیجه از طریق پیامک ارسال شده توسط وزارت رفاه یا تماس با شماره ۰۲۱۶۳۶۹.
زمان اعلام نتیجه اعتراض
پس از ثبت اعتراض، روند بررسی توسط سازمان هدفمندی یارانه‌ها حداقل دو ماه کاری زمان می‌برد. در صورت تایید، دهک‌بندی شما اصلاح شده و یارانه برقرار می‌شود.
سامانه اعلام نیاز یارانه
برای اطلاع از یارانه نقدی می‌توانید به سامانه اعلام نیاز یارانه مراجعه کنید.
علت تغییر دهک یارانه
دولت هر شش ماه یا در بازه‌های مشخص، وضعیت مالی خانوارها را بازبینی می‌کند. عواملی مانند درآمد، اشتغال و شرایط خاص (معلولیت یا بیماری) بررسی شده و دهک‌بندی تغییر می‌کند تا حمایت‌ها هدفمند و منصفانه باشد.
همچنین بخوانید:
جوجه کباب خانگی ترد و خوشمزه | طرز تهیه حرفه‌ای با زعفران و ادویه مخصوص
چابهار: بهشت ناشناخته ایران | جاذبه‌های گردشگری و تجربه‌های بی‌نظیر
کشف شگفت‌انگیزترین شهر زیرزمینی ایرانیان باستان در ترکیه | درینکویو ۱۸ طبقه
